Aviso de Privacidad Integral
Tu confianza es lo más importante. Aquí te explicamos de forma clara qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. ¿Quién es el responsable?
JL Travels, agencia de viajes inscrita en el Registro Nacional de Turismo de SECTUR (RNT 4190391299), con domicilio en Av. Paseo de La Reforma No. 296, Col. Juárez, C.P. 06600, Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. ¿Qué datos recabamos?
Para brindarte nuestros servicios podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico
- Destino de interés y preferencias de viaje
- Datos de pago (cuando aplique reservación)
- Datos de identificación oficial (cuando aplique trámite migratorio o reservación)
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Contactarte para resolver tus dudas y enviarte cotizaciones de paquetes de viaje
- Procesar tu reservación y emitir documentación de viaje (vuelos, hoteles, traslados)
- Brindarte soporte antes, durante y después del viaje
- Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables
De manera secundaria, y solo si lo autorizas, podríamos usarlos para enviarte ofertas, promociones y contenido informativo. Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento sin que ello afecte el servicio principal.
4. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Únicamente compartimos tus datos con proveedores necesarios para operar tu viaje (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, aseguradoras), bajo cláusulas de confidencialidad. No vendemos ni rentamos tu información a terceros con fines comerciales.
5. Tus derechos ARCO
En cualquier momento tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a:
- 📧 agencia@jltravels.com.mx
- 📲 WhatsApp: +52 81 3415 6959
Tu solicitud debe incluir tu nombre, contacto y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
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Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y no utilizan tus datos para fines propios. Puedes limitar el uso de cookies y almacenamiento desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. La fecha de última actualización aparece al final del documento.
Última actualización: 10 de agosto de 2026.